Bienvenid @ a los Términos y Condiciones Generales de Venta:

1) Datos de la Vendedora:

Mi nombre es Diana González Dorta y soy la administradora de esta página web. Me puedes contactar para propuestas profesionales en info@maestraentiemposdecrisis.com o por teléfono en +34630914534.

Soy autora y propietaria de la página web www.maestraentiemposdecrisis.thinkific.com. Me dedico a formación online de profesorado y elaboración de recursos y materiales educativos.

2) Información de los Servicios y Formaciones:

A través de esta web www.maestraentiemposdecrisis.com y mis webs del Aula Virtual maestraentiemposdecrisis.thinkific.com, comercializo y vendo mis formaciones en relación a la creación de recursos educativos y materiales de elaboración propia.

FORMACIÓN:
Las formaciones se realizan en línea y el alumno/a puede acceder a las mismas desde la web maestraentiemposdecrisis.thinkific.com en el momento que quiera. Todos mis contenidos formativos son realizados por mí de forma exclusiva. Me reservo la posibilidad de, en ocasiones, poder contar con profesionales externos para impartir parte de mis cursos, o crear algunas clases en mis cursos, y ello se informará en la página de ventas de cada curso si fuera del caso.

Las características particulares de cada servicio o formación se especificaran en cada caso en la página de ventas de cada producto, donde estará la descripción del mismo.

Me reservo el derecho de admisión a los cursos y servicios, a las personas que, según mi criterio, no vaya dirigido el curso o el servicio.

Me reservo el derecho de cambiar mi oferta de cursos en cualquier momento.

3) Propiedad intelectual:

Todas los contenidos de mis formaciones (cursos, talleres, materiales, etc) y las publicaciones de mi web (artículos, posts, páginas, textos, vídeos, tutoriales, podcasts, imágenes, gráficos, infografías, y otros) los he creado yo, y están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin mi consentimiento previo, explícito y por escrito.

El contenido de los cursos de formación no se podrá reproducir, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales o no. Por ejemplo, no se puede compartir en las redes sociales las fichas de trabajo, vídeos, clases o textos que se han obtenido con la formación. Aunque hayas comprado la formación, el contenido de dicha formación es mío y no puede compartirse ni reproducirse de ninguna forma, ni en ninguna plataforma.

Todo el contenido que aparece en mis formaciones cuyo derecho de autor y propiedad intelectual sean de un tercero, estará debidamente señalado en la página de ventas con la descripción de la formación.

4) Precios e impuestos:

Los precios están debidamente marcados en la web. Los precios están en Euros. Se trata de un precio total que incluye los impuestos, si aplica en cada caso.

Me reservo el derecho a aplicar descuentos y cambios de precios cuando yo considere adecuado, así como crear cupones descuento para las promociones que estime oportunas, con las condiciones que estime oportunas y con la duración que considere oportuna.

Para emitir las facturas correctamente necesitaré que el cliente rellene los datos adecuadamente en el formulario de pago.

5) Forma de pago:

Los pagos se pueden realizar a través de la página de ventas de la web, y pagar con un pago seguro con tu tarjeta de crédito o débito a través de los sistemas de Stripe o mediante transferencia bancaria.

Tanto los cursos como los recursos educativos en esta página web se pagarán en el momento de adquirir el curso a través de la plataforma segura de pago en la web con tarjeta de débito o crédito con el sistema seguro de Stripe o mediante transferencia bancaria.

En el caso de las membresía como "Espacio de aprendizaje" los pagos se realizan de forma mensual y de manera automática. Una vez realizada la inscripción, los pagos serán realizados de manera automática y sucesiva hasta que se cancele dicho servicio.

Para cancelar dicha suscripción deberás solicitarla a través del correo info@maestraentiemposdecrisis.com, indicando en el asunto "Baja espacio de aprendizaje". La cancelación deberá realizarse antes del cobro mensual, de lo contrario se cobrará la cuota de forma habitual.

No se aceptan devoluciones después de haber superado el primer módulo de los cursos.

6) Disponibilidad:

Los recursos y materiales que encontrarás en la tienda son de descarga automática, se descargan una vez haya realizado el pago. Se te abrirá una pantalla con la descarga a los recursos y, además, también se llegará un correo electrónico con los mismos.

FORMACIÓN: No existe posibilidad de devolución del dinero una vez visualizado parte del contenido.

Si por algún motivo el alumno experimenta algún problema técnico y no puede acceder, pierde los accesos, o no puede recuperar la contraseña solo debe enviar un correo electrónico a info@maestraentiemposdecrisis.com para que le ayudemos a resolver dicho problema dentro de nuestro horario laboral .

7) Inicio de cursos:

Los servicios se ejecutarán en la fecha pactada.

En esta plataforma la matriculación se realiza de forma inmediata una vez realizado el pago.

Los cursos / talleres / webinars que no están previamente grabados y se realizan en "directo" en una fecha concreta iniciarán en las fechas anunciadas en la página del curso. Si hay cualquier cambio se anunciará a los alumnos por email. 

8) Devoluciones y política de cancelación:

No se admiten devoluciones del dinero en los cursos ni en la compra de cualquiera otro producto de esta página web después de haber visualizado parte del material. Solo se realizarán devoluciones si el cliente experimenta problemas técnicos incompatibles con la utilización del producto adquirido o decide cancelarlo antes de haber visualizado su contenido.

9) Protección de datos:

Los datos que te soliciten serán indispensables para la realización de los servicios o acceso a los cursos, en cada caso.

Te informo también que tus datos se incorporarán a una lista de correo, a fin de poder enviarte información y promociones de tu interés, en virtud de los servicios o formación que hayas adquirido. Si no quieres recibir esta información y quieres que elimine tus datos, solo tienes que darte de baja de dicha lista de correo    mandándome un email con el concepto "Baja de datos" a mi dirección de contacto maestraentiemposdecrisis@gmail.com.

Además, te confirmo que en todo momento cumplo con la normativa vigente en materia de protección de datos (Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente). 

10) Prohibiciones:

Está prohibida la reproducción, difusión, venta, distribución o uso comercial de los servicios o formaciones adquiridas, ya sea en todo o en parte.

Si Diana González Dorta identifica que un alumno ha realizado una copia, reproducción o distribución de los contenidos de los cursos comprados a través de esta página web el alumno deberá abonar la cantidad de 2.000 € en concepto de derechos de explotación si ha intentado vender u obtener provecho económico, o como compensación por daños, y si se considera necesario, se tomarán las medidas legales que se consideren adecuadas para compensar los daños causados al negocio.

Está totalmente prohibido compartir las contraseñas de acceso a un curso con otras personas, o bien, comprar el curso entre varias personas o negocios con la intención de ahorrar dinero y compartir un acceso del curso entre varios individuos. Se trata de una práctica ilegal y que causa una pérdida económica a este negocio. Cada acceso al curso es personal e intransferible. Si Diana González Dorta detecta que esta práctica se ha realizado por algún alumno, ese alumno perderá el acceso al curso para siempre, será vetado para adquirir ningún otro curso, servicios, o recurso gratuito, y nos reservaremos cuantas acciones civiles o penales estén a nuestro alcance para salvaguardar los derechos de este negocio.

11) Legislación aplicable y jurisdicción:

La relación entre Diana González Dorta y sus clientes se regirá por la normativa vigente de España y la Comunidad Europea. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Santa Cruz de Tenerife, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.

12) Modificación de las condiciones de venta:

Diana González Dorta se reserva el derecho de poder modificar las condiciones en cualquier momento atendiendo a las necesidades de la web, el negocio, y la legislación vigente.

En caso de que haya modificaciones en las condiciones de los cursos o servicios se informará en esta web, y si es necesario, a los alumnos y clientes por correo electrónico a medida que sea posible.

13) Aceptación de las condiciones de venta:

La contratación de cualquier servicio o formación a Diana González Dorta a través de esta web supone automáticamente la aceptación de los términos y condiciones de esta web.

Si tienes cualquier duda puedes contactar directamente a Diana González Dorta a través del email: info@maestraentiemposdecrisis.com

14) Exoneración de responsabilidades:

Diana González Dorta no puede garantizar la continuidad técnica del sitio web, fallos o interrupciones en el servicio web, ni que el sitio web (y por lo tanto, el acceso a los cursos online) siempre está accesible, por causas ajenas a nuestra voluntad. A veces hay problemas técnicos, virus, ataques fortuitos a la web, o cualquier otro problema que cause la imposibilidad de acceder a una formación o servicio a través de la web.

Nos comprometemos a trabajar en solucionar estos problemas con la mayor agilidad posible, pero no será admisible solicitar ninguna compensación de ningún tipo si ello ocurre, ni tampoco un abono del precio del curso o una parte de su precio.

Diana González Dorta también se reserva el derecho a vender el negocio, traspasarlo o cerrarlo. Si fuere el caso, los alumnos y clientes serán informados por correo electrónico a medida que sea posible.

En caso de cierre del negocio se perderá acceso a las formaciones (cursos grabados), y no se podrá solicitar compensación alguna.

Si la web o el negocio se ven en la necesidad de cerrar definitivamente y dejar de dar acceso a los cursos, Diana González Dorta solo abonará el importe de los cursos online a aquellos alumnos que hayan adquirido el curso online una semana antes del cierre de la empresa, y que no hayan realizado todavía el curso.

En caso de cierre del negocio debido a fallecimiento de Diana González Dorta no se realizaron devoluciones para los cursos online, y la página web quedará abierta como mínimo un mes.